中国平安财产保险股份有限公司山东分公司成立于1993年,自2001年起成为省辖公司,下辖10个市地分支机构,负责中国平安山东地区的业务运营。公司现在的业务范围辐射山东全省,涵盖平安产险开办的所有财产保险、健康险及短期意外险业务。2001、2002年连续两年实现跨越式发展,业务增长幅度在本地区各大保险公司当中遥遥领先。
平安产险山东分公司以“善思者引先,善战者无敌,善知者无畏,善任者众归”为治司方针;“创新管理,提升品质,挑战市场,超常发展”为不变的信念。从1993年开始发展,至今已经历时十载, 平安人以特有的坚韧与执着在山东保险市场上不断开拓进取,求实创新,为山东的经济发展和人民生活提供着坚强而有力的保障,在济南地区树立了平安优质的品牌美誉度。济南平安遵循创新、稳健、务实,开拓的经营方针,在经营中注重销售渠道的拓展创新,注重客户关系的管理;在竞争中以稳健的经营逐步开拓市场,培养良好稳定的客户群;在发展中力求规模和效益的并重,不断迈出踏实厚重的步伐。通过多年的发展,在销售渠道方面,山东平安积累了深厚的发展基础,与中国石化、三联集团、润华集团、莱钢集团、济钢集团、兖矿集团等知名企业保持着良好的业务合作关系,同时,在“政府采购”、“省农业银行自身保险”等多项招标当中,山东平安以创新的竞标方案,务实踏实的敬业精神,造就了令人瞩目的差异化优势。近一年多来,大项目招标硕果累累,成绩斐然。这是山东分公司上下一心,共同努力的结果,是平安品牌差异化战略的重要胜利,对平安品牌在山东市场的进一步提升具有重要的意义。
随着业务拓展领域的逐渐扩大,市场份额的稳步提升,平安产险山东分公司正步入一个新的快速发展时期。面对中国入世之后激烈的保险业竞争,山东平安产险不断在服务上力求创新,提出围绕“客户”“服务”为核心,打造山东平安的“金牌服务”形象。借助高科技的创新手段,率先在济南实行“e化车险”的全新保险经营方式,通过便捷的网络实现了“网上承保、网上核损,网上定价、网上理赔”等高科技服务保障方式,极大的提高了工作效率,提升了服务水平,节省了客户的时间。同时,始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨,建立CRM(客户关系管理)中心,辅之以先进“7天/24小时接报案制度”、“服务保障度身定造,真正满足客户需要”的全方位服务理念。来到山东平安,客户体会到的就是一种温馨、舒适的服务,这种服务是一种全方位周到的服务。“一杯香茶品在口,一站服务送到手”,客户完全可以在休息的同时,体会山东平安优质的“一站式”服务。
山东平安产险,是一个势头迅猛,极具发展潜力的公司,是一个意识领先,思维领先,理念领先的公司。在竞争日趋激烈的保险业,山东平安人以特有的卓越、务实、高效、稳健的经营模式逐步的拓展着自己的市场,逐渐的向外传播着平安的文化、平安的精神、平安的信誉。有理由相信,平安在未来的市场竞争中将会以更加强劲的实力和更加卓越形象,为山东省的建设,为山东经济的发展,为山东人民的幸福生活,提供稳定而强大的保障,提供周到而又全面的服务,为山东21世纪的发展,全面步入小康社会的历史进程,奉献我们执着而又无悔的奋斗与努力。
|