青岛平安产险紧急应对台风“利奇马”
山东保险信息网 www.sdbx.org 2019-08-12 16:38 来源:  青岛平安产险
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受台风“利奇马”影响,8月10日至12日,平安产险青岛分公司全辖多机构均遭遇了大范围强降雨。截至12日12时,平安产险青岛分公司共接到台风受灾车险报案793笔,已结案124笔;财产险报案46笔,预估损失金额1486万。目前,平安产险青岛分公司正在积极的开展灾后理赔工作。

8月8日,在监测到气象部门预警后,平安产险青岛分公司即启动了大灾应急紧急预案。各机构均成立专项工作小组,按照“主动、迅速、准确、合理”的原则,做好汛期客户服务和车险理赔的各项部署工作;通过平安产险青岛官微为平台用户推送暴雨预警信息提醒,提前做好客户的预警工作。

台风来临后,平安产险青岛分公司多措并举,全方位开展理赔救援工作。车险理赔推动好车主APP线上报案,开通绿色通道,简化审批流程,减免事故证明、气象证明,缩短定损时效,及时、快速的完成车辆查勘;财产险理赔采取主动预赔、开通理赔绿色通道、简化理赔单证等方式, 快速理赔,帮助客户缓解资金压力,助力客户恢复灾后生产。查勘人员取消休假,全部在岗待命。此外,平安产险青岛分公司还借助互联网优势,在自主官方微信平台发布各机构紧急救援电话,方便广大车主。

“台风无情,平安有爱”。后续,平安产险青岛分公司将继续跟进台风受灾案件,做好理赔救助工作。通过专业、高效的服务,为受损客户带去全面的关怀,切实传递平安正能量。

(通讯员:王  超  责任编辑:王继坦)

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